DigiNext: Estensione Chrome per Call Center Intelligente
DigiNext è un'applicazione per call center intelligente progettata per il servizio clienti, disponibile come estensione di Chrome. Consente ai clienti al dettaglio di gestire la propria comunicazione in modo efficace attraverso un'interfaccia telefonica web. L'applicazione integra varie funzionalità essenziali per l'interazione con i clienti, rendendola uno strumento prezioso per le aziende.
Le caratteristiche principali di DigiNext includono la possibilità di accedere al call center e alle linee di filiale, effettuare chiamate in uscita ai numeri di telefono dei clienti, ascoltare le chiamate in arrivo sulla hotline e trasferire le chiamate senza problemi. Inoltre, gli utenti possono creare un elenco di contatti clienti e beneficiare del riconoscimento automatico dei numeri di telefono all'interno dei contenuti del sito web, facilitando operazioni di chiamata rapide ed efficienti.
